Najczęstsze pytania - Comarch ERP, szkolenia i usługi IT
Zebraliśmy pytania, które słyszymy najczęściej - o systemy ERP Comarch, wdrożenia, szkolenia, strony internetowe i współpracę z ITEGER. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, napisz do nas na biuro@iteger.pl lub zadzwoń: +48 44 725 64 64.
ERP (Enterprise Resource Planning) to oprogramowanie, które łączy w jeden system wszystkie kluczowe procesy firmy - sprzedaż, zakupy, magazyn, produkcję, księgowość, kadry i płace. Zamiast kilku osobnych programów, które trzeba ręcznie synchronizować, masz jedno źródło danych dla całej firmy. Każdy dział pracuje na tych samych informacjach w czasie rzeczywistym - gdy handlowiec wystawi fakturę, księgowość widzi ją natychmiast, a magazyn od razu aktualizuje stan.
To dwa różne poziomy zaawansowania. Comarch ERP Optima to system dla małych i średnich firm - intuicyjny, szybki we wdrożeniu, z naciskiem na księgowość, handel i kadry. Comarch ERP XL to rozwiązanie dla średnich i dużych przedsiębiorstw z bardziej złożonymi procesami: zaawansowana produkcja, logistyka, controlling, obsługa wielu oddziałów i spółek. Dobra wiadomość: jeśli zaczniesz na Optimie i "wyrośniesz" z niej, możesz przejść na XL bez utraty danych i historii transakcji.
Comarch ERP Optima sprawdza się w firmach zatrudniających do ok. 250 osób, korzystających z maksymalnie kilkudziesięciu stanowisk. Świetnie działa w handlu, usługach, biurach rachunkowych i firmach z prostszą produkcją. Comarch ERP XL wybierają firmy z bardziej skomplikowanymi procesami - producenci z rozbudowanym planowaniem produkcji, firmy wielooddziałowe, grupy kapitałowe, dystrybutorzy zarządzający rozległą siecią magazynów. Granica nie jest wyłącznie kwestią liczby pracowników, ale przede wszystkim złożoności procesów.
Koszt zależy od systemu (XL czy Optima), liczby modułów, liczby użytkowników i zakresu wdrożenia. Comarch ERP Optima dostępna jest w modelu subskrypcyjnym już od kilkudziesięciu złotych miesięcznie za stanowisko - to niski próg wejścia dla małych firm. Comarch ERP XL to inwestycja rzędu kilkudziesięciu do kilkuset tysięcy złotych w zależności od skali projektu. Po rozmowie o potrzebach Twojej firmy możemy przygotować konkretną wycenę - skontaktuj się z nami.
To zależy od skali projektu. Wdrożenie Comarch ERP Optima w małej firmie można zamknąć w kilka tygodni. Comarch ERP XL w firmie z wieloma oddziałami, własną produkcją lub rozbudowaną logistyką - z migracją danych, konfiguracją modułów i szkoleniami zespołu - trwa zazwyczaj od kilku do kilkunastu miesięcy. Zaczynamy zawsze od analizy przedwdrożeniowej, która pozwala dokładnie zaplanować harmonogram i uniknąć niespodzianek w trakcie projektu.
Tak - i to jest jedna z głównych zalet Comarch ERP. Zarówno XL, jak i Optima to systemy modułowe: wybierasz tylko te obszary, których potrzebujesz (np. produkcja, serwis, WMS, B2B, BI). Możliwa jest też integracja z systemami zewnętrznymi i tworzenie dedykowanych rozszerzeń. Wdrażaliśmy ERP m.in. w dystrybucji maszyn rolniczych, przemyśle spożywczym, spedycji, branży archiwizacyjnej i produkcji ceramiki - każde wdrożenie jest dopasowane do specyfiki działalności klienta.
Tak. Comarch oferuje oba systemy w modelu chmurowym. Comarch ERP Optima w chmurze eliminuje konieczność utrzymania własnego serwera i umożliwia pracę z dowolnego miejsca - biura, domu, delegacji. Comarch ERP XL Online działa na podobnej zasadzie: subskrypcja zamiast jednorazowego zakupu licencji, a całą infrastrukturę i aktualizacje obsługuje Comarch. Model chmurowy sprawdza się szczególnie w firmach wielooddziałowych i tam, gdzie duża część zespołu pracuje zdalnie.
Comarch ERP Optima generuje pliki JPK i przesyła e-faktury przez KSeF (Krajowy System e-Faktur). Aktualna wersja systemu obsługuje KSeF 2.0 oraz nowy format JPK_V7(3). Wystawiasz fakturę w systemie, a resztą - walidacją i wysyłką do KSeF - zajmuje się Optima. Po każdej zmianie przepisów Comarch wydaje aktualizację, która dostosowuje system do nowych wymogów, zanim jeszcze przepisy wejdą w życie.
Tak. Comarch ERP Optima otrzymuje ok. 7 aktualizacji rocznie, które na bieżąco dostosowują system do zmian w polskim prawie podatkowym i ubezpieczeniowym. Zmiany stawek ZUS, nowe wzory deklaracji, aktualizacje algorytmów podatkowych - to wszystko trafia do systemu z wyprzedzeniem przed datą wejścia przepisów w życie. Jako partner Comarch pilnujemy, żeby Twój system był zawsze aktualny.
Moduł Kadry i Płace obsługuje pełen cykl życia pracownika w firmie: od zatrudnienia (umowy o pracę, umowy cywilnoprawne), przez naliczanie wynagrodzeń i składek ZUS, po zakończenie stosunku pracy. System prowadzi listy płac, ewidencję czasu pracy, urlopy, zwolnienia lekarskie i delegacje, a także generuje wszystkie wymagane dokumenty kadrowe. Obsługuje zarówno etaty, jak i zlecenia oraz dzieła.
Tak. System umożliwia dwukierunkową wymianę danych z ZUS przez platformę PUE: wysyłanie deklaracji (ZUS DRA, ZUS RCA i inne), odbieranie urzędowego potwierdzenia odbioru (UPO) oraz automatyczne pobieranie e-zwolnień lekarskich bez ręcznego przepisywania danych. Deklaracje podatkowe (PIT-11, PIT-4R) można przesyłać elektronicznie do urzędu skarbowego bezpośrednio z systemu.
Tak. Comarch ERP Optima automatycznie nalicza składki PPK przy generowaniu list płac i obsługuje wymianę danych z instytucjami finansowymi - m.in. PKO TFI, Pekao TFI, NN Investment Partners i PFR PPK Portal. Nie musisz ręcznie pilnować obliczeń ani terminów - system robi to zgodnie z aktualnymi przepisami.
Comarch ERP Optima to od lat najchętniej wybierany system przez polskie biura rachunkowe - i nie bez powodu. W jednym środowisku łączy pełną księgowość bilansową (księgi handlowe), KPiR, ryczałt ewidencjonowany, rejestry VAT z JPK_V7, kadry i płace, środki trwałe oraz obieg dokumentów. Od 2026 roku obsługuje też obowiązkowy KSeF dla czynnych płatników VAT. Biuro ma wszystko w jednym miejscu, bez żonglowania kilkoma programami.
Liczba obsługiwanych firm nie jest z góry ograniczona - decyduje wybrany pakiet licencyjny. Dedykowany moduł "Operacje wielofirmowe" pozwala pracować z bazami wielu klientów z jednego miejsca, bez osobnego logowania do każdej firmy. W praktyce biura obsługują od kilku do kilkudziesięciu klientów na jednej instalacji Optimy.
Moduł Operacje wielofirmowe to panel, który pozwala wykonywać te same czynności dla wielu klientów jednocześnie - np. generować JPK_V7 dla wszystkich firm za dany miesiąc jednym kliknięciem, zamiast przechodzić przez każdą bazę osobno. Przełączanie między firmami odbywa się bez dodatkowego logowania. Dla biura rachunkowego to realna oszczędność czasu przy zamykaniu miesięcy i raportowaniu.
Tak, i pomagamy w tym procesie. Zakres migracji zależy od systemu źródłowego - w prostszych przypadkach importujemy dane przez pliki CSV lub XML, w bardziej złożonych piszemy dedykowane narzędzie migracyjne. Staramy się przenieść zarówno dane bieżące, jak i historię rozliczeń, o ile system źródłowy na to pozwala. Migracja nie musi oznaczać utraty ciągłości danych.
W ramach Akademii ERP prowadzimy szkolenia z Comarch ERP XL, Comarch ERP Optima, księgowości i kadr w systemach ERP oraz informatyki stosowanej w praktyce. Kursy obejmują różne poziomy zaawansowania - od obsługi podstawowej po moduły specjalistyczne. Oprócz szkoleń kursowych organizujemy też webinary, seminaria i indywidualne konsultacje dla firm, które mają konkretny problem do rozwiązania.
Prowadzimy szkolenia w trzech formatach - do wyboru. Online przez MS Teams, stacjonarnie w siedzibie ITEGER lub centrum konferencyjnym, albo u klienta w firmie - jeśli zależy Ci na tym, żeby szkolenie odbyło się w Twoim środowisku, na Twoich danych. Ten trzeci format - analityczny, na bazie rzeczywistych danych firmy - sprawdza się szczególnie dobrze, bo od razu pracujemy na tym, z czym kursanci mają do czynienia na co dzień.
Tak - szkolenia Akademii ERP są otwarte dla każdego. Nieważne, czy korzystasz z Comarch ERP wdrożonego przez nas, przez inną firmę, czy dopiero rozważasz zakup systemu. Jeśli chcesz nauczyć się obsługi Optimy lub XL albo podnieść kwalifikacje w zakresie księgowości w systemach ERP - zapraszamy.
Aktualny kalendarz szkoleń i zapisy znajdziesz na iteger.it. Możesz też skontaktować się z nami bezpośrednio - mailowo na biuro@iteger.pl lub telefonicznie pod numer +48 44 725 64 64 - i doradzimy, które szkolenie najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Mamy też gwarancję realizacji: szkolenie odbędzie się nawet jeśli zapiszesz się jako jedyny uczestnik.
Tak, i to podwójnie. Każdy uczestnik po ukończeniu kursu otrzymuje Certyfikat Akademii ERP potwierdzający udział w szkoleniu. Możesz też bezpłatnie przystąpić do egzaminu i uzyskać Certyfikat Egzaminacyjny Akademii ERP - potwierdzenie kompetencji, które przydaje się w CV i rozmowach z pracodawcą lub klientem.
Tak - projektujemy i budujemy strony internetowe od zera, bez gotowych szablonów. W naszym portfolio znajdziesz m.in. portal dla fanów gier, stronę kancelarii adwokackiej, witrynę firmy mediacyjnej i sklep internetowy z personalizowanymi produktami. Różne branże, różna skala - każdą stronę tworzymy pod konkretne potrzeby klienta. Jeśli chcesz zobaczyć przykłady realizacji, napisz do nas.
Strona na szablonie to niższy koszt na starcie - tyle że te same motywy kupuje mnóstwo firm i efekt jest przewidywalny. Strona budowana od zera wygląda tak, jak powinna wyglądać właśnie Twoja firma: inny układ, inne rozwiązania, inna struktura niż u konkurencji. Poza tym szablon zawsze niesie za sobą kod i funkcje, których nie używasz - a to spowalnia ładowanie i daje więcej miejsc podatnych na ataki.
Sporo. Piszemy aplikacje i narzędzia na zamówienie - jeśli masz powtarzalny proces w firmie, który dałoby się zautomatyzować, to dobry punkt wyjścia do rozmowy. Zajmujemy się też infrastrukturą IT: doborem i konfiguracją serwerów i sprzętu komputerowego, budową sieci komputerowych oraz systemów monitoringu. Do tego zdalne wsparcie techniczne na co dzień i usługi chmurowe. Dla wielu naszych klientów jesteśmy po prostu działem IT na zewnątrz.
Tak. Łączymy Comarch ERP z systemami zewnętrznymi - sklepami internetowymi, platformami B2B, aplikacjami magazynowymi, systemami produkcyjnymi i innymi narzędziami używanymi w firmie. To jeden z częstszych tematów w rozmowach z klientami: mają już jakiś system, który działa, i chcą żeby "gadał" z ERP bez ręcznego przepisywania danych. Napisz do nas z opisem sytuacji - ocenimy, co jest możliwe.
ITEGER to autoryzowany i referencyjny partner Comarch, specjalizujący się we wdrożeniach systemów Comarch ERP XL i Comarch ERP Optima. Poza ERP zajmujemy się programowaniem na zamówienie, tworzeniem stron internetowych, infrastrukturą IT i szkoleniami. Tym, co odróżnia nas od typowej firmy IT, jest połączenie tych usług z pełnoprawnym biurem rachunkowym - czyli pod jednym dachem obsługujemy zarówno technologię, jak i księgowość firmy.
Tytuł Partnera Roku Comarch zdobyliśmy cztery razy z rzędu - w 2022, 2023, 2024 i 2025 roku. To wyróżnienie przyznawane przez Comarch w rywalizacji z setkami partnerów w całej Polsce, oceniające jakość wdrożeń, poziom obsługi klientów i zaawansowanie realizowanych projektów. Cztery kolejne tytuły to wynik, który w Polsce osiągnęło bardzo niewiele firm partnerskich.
Poza czterema tytułami Partnera Roku Comarch (2022-2025) otrzymaliśmy w 2022 roku nagrodę za "Najbardziej zaawansowane wdrożenie Comarch DMS w Polsce" - wyróżnienie za projekt obiegu dokumentów, który wyróżnił się spośród wszystkich wdrożeń tego systemu realizowanych przez partnerów Comarch w kraju. Nasi specjaliści posiadają certyfikaty MCP, MCITP, MCTS oraz certyfikaty Comarch potwierdzające kwalifikacje w zakresie wdrażanych systemów.
Główna siedziba mieści się w Tomaszowie Mazowieckim, a oddziały prowadzimy w Bytomiu, Inowrocławiu i Sochaczowie. Obsługujemy jednak klientów z całej Polski - znaczna część naszych wdrożeń odbywa się zdalnie, co przy systemach ERP jest dziś standardem. Mamy klientów m.in. w Olsztynie, Kielcach, Gliwicach, Poznaniu, Gdańsku i Wrocławiu.
Kilka rzeczy. Po pierwsze - prowadzimy własne biuro rachunkowe, co jest rzadkością wśród firm IT w Polsce. Dzięki temu rozumiemy procesy finansowe i kadrowe od strony praktycznej, nie tylko technicznej. Po drugie - nie jesteśmy wyłącznie sprzedawcą licencji: programujemy, integrujemy systemy, budujemy infrastrukturę IT i tworzymy strony. Po trzecie - cztery tytuły Partnera Roku Comarch z rzędu to weryfikowalna ocena jakości naszej pracy, wystawiona przez producenta systemu.
Comarch ERP XL
Usprawnij działanie firmy z elastycznym systemem, dopasowanym do wszystkich potrzeb Twojego biznesu.