W obecnych czasach skupienie się na potrzebach klienta staje się kluczowym elementem dla wizerunku każdej firmy. Obsługa klienta w sklepie odgrywa zatem niezmiernie istotną rolę. Klient powinien otrzymać pomoc w każdym miejscu, a personel sprzedażowy powinien mieć łatwy dostęp do wszelkich informacji o kliencie oraz możliwość przeprowadzenia transakcji przez różne kanały sprzedaży. Automatyzacja procesów zwrotów i wymiany towarów staje się coraz bardziej pożądana. Ponadto, ważne jest, aby zaopatrzenie sklepu odbywało się sprawnie i efektywnie.
Dla zaspokojenia różnorodnych potrzeb klientów, w Comarch kładziemy nacisk na wszechstronność i elastyczność naszych rozwiązań. Dostarczamy kompleksowe rozwiązania dla sektora detalicznego, które wspierają zarządzanie procesami sprzedażowymi. Nasza oferta obejmuje elastyczne narzędzia dopasowane do zmiennych wymagań biznesowych.
Dzięki takiemu podejściu, możliwe jest jednoczesne obsłużenie kilku klientów na jednym stanowisku.
m.in. gotówka, karta, bon lub płatności mieszane.
Pracownik obsługujący stanowisko kasowe ma dostęp do aktualnych opisów, zdjęć oraz szczegółowych informacji o artykułach.
